FAQ

Produits

Quels types de débroussailleuses proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de débroussailleuses, incluant des modèles électriques, thermiques, et des motofaucheuses, ainsi que tous les accessoires nécessaires (lames, têtes, fils, etc.).

Vos produits sont-ils adaptés à un usage professionnel ?

Oui, nos débroussailleuses et accessoires sont de qualité professionnelle, conçus pour un entretien efficace des espaces verts, que ce soit pour un usage domestique ou professionnel.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, le délai de livraison est de 10-15 jours ouvrables pour la livraison standard (DHL/FedEx) et de 15-25 jours pour la livraison gratuite (EMS).

Livrez-vous partout dans le monde ?

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous est fourni pour toutes les commandes, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB, ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.

Les transactions sont-elles sécurisées ?

Absolument. Toutes les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées pour protéger vos informations.

Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner tout produit non utilisé, dans son emballage d’origine, sous 15 jours après réception pour un remboursement complet (hors frais d’expédition initiaux).

Comment initier un retour ?

Contactez notre service client à [email protected] pour initier la procédure de retour.

Service Client

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre à [email protected] pour toute question ou assistance.

Où est située votre entreprise ?

Notre adresse est : 50 Avenue de la République, Nice, FR 27005.